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Condizioni di vendita

 

Operiamo nella massima trasparenza e, soprattutto, nel rispetto dei diritti del consumatore previsti dalla normativa vigente, in particolare, nel rispetto del D.Lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e del Decreto Legislativo n. 70/2003 (“Codice del Commercio Elettronico”) e successive modificazioni.

 

Informazioni generali

Le CDV sono applicabili a qualunque acquisto effettuato tramite il sito web www.shani.online (“Sito”).

Ti consigliamo di leggere con molta attenzione le CDV prima di ordinare qualsiasi prodotto sul Sito.

Ti ricordiamo che le CDV e la Privacy Policy disciplinano il rapporto contrattuale sia con riferimento al Sito sia con riferimento ai prodotti venduti tramite il Sito stesso.

Per qualsiasi dubbio suoi tuoi acquisti online scrivici a: info@shani.online, prima di proseguire con la navigazione o comunque in seguito per qualsiasi chiarimento.

 

Definizioni

Le CGV utilizzano i termini e le definizioni qui di seguito elencati ovvero definiti in altre clausole delle CGV. Ti consigliamo di leggerle attentamente affinché tu possa effettuare un acquisto online consapevole:

  • “Sito”: il termine si riferisce al sito web www.shani.online;

  • “Utente ovvero Cliente”: il termine indica sia il soggetto che naviga sul Sito ed acquista i prodotti ivi presenti sia il soggetto che naviga sul Sito a prescindere da qualsivoglia acquisto online;

  • “CDV”: il termine si riferisce alle condizioni di vendita del Sito;

  • “Cookie”: vedi Cookie Policy;

  • “Privacy Policy”: vedi Privacy Policy;

  • “Codice del Consumo”: il termine si riferisce al D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche;

  • “Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

 

Privacy e Cookies

Prima di acquistare sul Sito e proseguire la navigazione, ti invitiamo a leggere attentamente la nostra informativa privacy.

Informazioni precontrattuali

Ti informiamo che, durante la navigazione e prima di qualsiasi acquisto online, hai a disposizione specifiche pagine web contenenti, per ciascun prodotto, informazioni dettagliate su:

  • materiale utilizzato;

  • modello;

  • prezzo totale e finale del prodotto visualizzato non personalizzato (quindi il prodotto “standard”), compreso il solo costo di spedizione a seconda dell’area geografica di destinazione;

  • termini di spedizioni e resi.

 

Accettazione delle CDV

Prima di acquistare i prodotti online è necessario accettare le CDV mediante la selezione della specifica casella “Dichiaro di aver letto le condizioni di vendita”, presente nella fase di checkout del carrello.

Ti informiamo che in caso di mancata accettazione non sarà possibile acquistare alcun prodotto online e proseguire con la navigazione.

 

Soggetti che possono acquistare online

Possono acquistare sul Sito esclusivamente i soggetti maggiorenni.

 

Registrazione

Al termine del processo d'acquisto, riceverai la mail con le credenziali per poter accedere alla tua area privata. Ti ricordiamo che per poter effettuare la registrazione devi essere in possesso di un indirizzo email attivo.

I dati richiesti per la registrazione sono:

  • Nome

  • Cognome

  • Email

  • Indirizzo

  • N. Civico

  • Località

  • Provincia

  • CAP

  • Nome campanello

 

Con questi dati potrai creare il tuo account.

La password verrà generata in automatico e verrà comunicata via mail.

Per modificarla, dovrai fare il Login e accedere all'area personale "IL MIO ACCOUNT".

 

Contratto di vendita

Il contratto di vendita dei prodotti si perfeziona secondo le seguenti modalità:

  • Per ordinare i prodotti è necessario compilare il form per la registrazione al Sito.

  • Prima di qualsiasi acquisto sul Sito, è necessario che tu legga con attenzione le CDV, e la Privacy Policy e che le rispettive caselle siano spuntate per accettazione. In caso di dubbi, scrivi a: info@shani.online.

  • Scelto un prodotto, per effettuare l’acquisto dovrai selezionare “Shop Now”, il prodotto verrà aggiunto al carrello e potrai decidere di continuare a visionare altri prodotti cliccando il pulsante "Continua lo shopping"

  • Dopo l’invio dell’ordine riceverai una email di conferma dell’ordine con il riepilogo delle seguenti informazioni:

  • descrizione tecnica del prodotto;

  • prezzo;

  • modalità di pagamento scelta;

  • costi di spedizione ed eventuali imposte e/o tasse e/o ulteriori oneri applicabili.

La suddetta e-mail verrà inviata automaticamente all'indirizzo email indicato nel tuo account SHANI ovvero a quello utilizzato per l’autenticazione.

Potrai modificare il tuo account ed il tuo ordine di acquisto, selezionando l’apposita opzione.

A seguito dell’acquisto, sarete inseriti in una mailing list.

 

Verifica delle CDV

Controlliamo periodicamente le CDV, ma è possibile che si possano verificare errori, in tal caso, provvederemo a contattarti immediatamente per chiederti la conferma dell'ordine evidenziando l’errore; in tale ipotesi, in assenza di una tua espressa conferma, l’ordine non sarà ritenuto valido e sarà annullato.

 

Prezzi e modalità di pagamento

Ti informiamo che i prezzi indicati sul Sito sono comprensivi di IVA come per legge e saranno adeguati alla normativa italiana vigente.

I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento, variazioni che non saranno applicate agli ordini già confermati da SHANI.

Eventuali ulteriori tasse e/o imposte e/o qualsivoglia ulteriore onere applicabile saranno evidenziati sulla pagina che descrive il prodotto.

I pagamenti saranno reindirizzati al portale di PayPal e in caso tu non abbia un account PayPal, potrai selezionare la voce "paga con carta".

Ti informiamo che, nel caso in cui, per qualsivoglia motivo, non fossimo in grado di accettare un ordine e/o una modalità di pagamento potremo, a nostra esclusiva discrezione, non procedere all'addebito ovvero restituire nei termini di legge il prezzo già pagato con riferimento all'ordine entro 5 giorni lavorativi dall’acquisto.

I prodotti acquistati saranno spediti soltanto se in seguito alla verifica del buon esito del pagamento.

Prima di effettuare il pagamento del tuo ordine, visualizzerai un banner contenente le seguenti informazioni:

  • Dati dell'acquirente;

  • Eventuale indirizzo di spedizione alternativo;

  • Metodo di pagamento;

  • Metodo di spedizione;

  • Riepilogo prodotti scelti;

  • Prezzo totale.

SHANI non entrerà mai in possesso dei dati relativi alle vostre carte di credito!

 

Autenticazione e autorizzazione al pagamento con carte di credito

Qualora il pagamento sia effettuato mediante carta di credito, i titolari della stessa potranno essere soggetti ad autenticazione, nonché ad una richiesta di autorizzazione.

 

Rifiuto al pagamento con carta di credito

Nel caso in cui l’istituto di emissione della carta di credito ovvero il fornitore dei servizi di pagamento (ad esempio, “PayPal”) rifiutino per qualsivoglia motivo il pagamento e non autorizzino l’operazione di pagamento, SHANI non potrà essere ritenuta responsabile in alcun modo per eventuali ritardi e/o la mancata consegna dei prodotti ordinati. In tale ipotesi, prima dell’invio dei prodotti, SHANI si riserva sin da ora il diritto di verificare i motivi che impediscono l’esecuzione dell’operazione di pagamento e valutare di volta in volta come procedere.

 

Mancata consegna dei prodotti

Ci impegniamo a rispettare i tempi di consegna, ma non siamo in grado di garantirli, dipendendo da terzi soggetti non facenti parte della nostra struttura societaria. I tempi di consegna devono intendersi meramente indicativi e non vincolanti per SHANI. Nel caso in cui la consegna dei prodotti non avvenga, per qualsivoglia motivo, entro trenta (30) giorni (di calendario) dall’avvenuto pagamento, potrai recedere dal contratto di acquisto e ti saranno rimborsate esclusivamente le eventuali somme già pagate.

 

Prodotti danneggiati

Accettando le presenti CDV accetti altresì l’obbligo di controllare con attenzione i prodotti al ricevimento, per verificare la presenza di eventuali danneggiamenti.

In caso di prodotto danneggiato precedentemente alla consegna, entro 7 giorni dal suo ricevimento, potrai restituirlo e ti sarà consegnato un nuovo prodotto, con spese a carico di SHANI, a condizione che il prodotto non sia stato indossato e/o utilizzato e/o danneggiato in qualche modo dal tuo utilizzo. SHANI si riserva a suo insindacabile giudizio, di valutare le condizioni del prodotto. Se hai dubbi in merito ai termini di restituzione di un prodotto danneggiato, prima di effettuare un acquisto online sul Sito, contattaci via email al seguente indirizzo: info@shani.online.

 

Cause di forza maggiore o eventi straordinari

Ti informiamo che, salve le sole ipotesi di legge, SHANI non sarà responsabile per il mancato rispetto delle obbligazioni assunte con le CDV qualora l’eventuale inadempimento non dipenda dalla sua volontà: a titolo esclusivamente esemplificativo e non esaustivo, calamità naturali, provvedimenti dell’autorità, guerre, inondazioni, esplosioni o insurrezioni, interruzioni dei servizi informatici o di telecomunicazioni, inadempimento di terzi e scioperi.

 

Personalizzazioni e prodotti non restituibili

Ti invitiamo a leggere con molta attenzione questa sezione delle CDV qualora tu sia interessato ad acquistare uno o più prodotti personalizzati.

Potrai personalizzare il tuo prodotto grazie ad una particolare funzione del Sito, chiamata “MyShani”.

Un prodotto personalizzato è caratterizzato dalla presenza di particolari relativi all’Utente, a titolo esclusivamente esemplificativo e non esaustivo, l’indicazione di dediche, date, ricorrenze, simboli. Per tale motivo, un prodotto personalizzato, proprio tenuto conto della personalizzazione, non potrà essere restituito a SHANI e, pertanto, il tuo diritto di recesso sarà escluso.

Per realizzare un prodotto personalizzato occorrono in media trenta giorni lavorativi, ma i tempi effettivi variano a seconda del modello e della personalizzazione. Il termine ti sarà evidenziato alla conferma dell’ordine.

A tal proposito, ti ricordiamo che, con riferimento a prodotti “confezionati su misura o chiaramente personalizzati” il diritto di recesso è escluso, conformemente all’art. 59 lett. c) del Codice del Consumo.

 

Lingua

Il rapporto contrattuale sarà gestito esclusivamente, così come tutte le comunicazioni, in lingua italiana. Il nostro personale è in grado di gestire gli Ordini ed in generale le compravendite di Prodotti anche in lingua inglese, ma in caso di dubbio, prevarranno le comunicazioni in lingua italiana.

 

Legge applicabile

Il rapporto contrattuale è regolato, interpretato ed eseguito ai sensi delle leggi italiane.

 

Foro applicabile

Competente per la definizione di qualsiasi controversia con consumatori derivante da, o connessa con, le presenti CDV e/o con le Condizioni d’uso e/o con la Privacy Policy è il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. In qualsiasi altra ipotesi, ivi inclusa la circostanza in cui il Cliente non sia un consumatore ai sensi delle applicabili disposizioni di legge, la competenza per la definizione di qualsiasi controversia sarà devoluta in via esclusiva al Foro di Bergamo.

 

Completezza delle CDV

La presente CDV costituisce gli accordi complessivi per l’acquisto dei Prodotti su Sito.

 

Divisibilità

Ogni disposizione delle CDV che venga dichiarata nulla o impossibile da qualsiasi organo giudicante o autorità, diverrà inefficace di fronte a tale organo giudicante o autorità ma non renderà nullo altro termine e/o condizione delle CDV.

 

Tolleranza

L’eventuale tolleranza di comportamenti posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti CDV non costituisce rinuncia da parte di SHANI ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni qui previsti.

 

Rinvio

Per quanto non espressamente stabilito si rinvia alla normativa Italiana vigente.

 

Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione indirizzata a SHANI dovrà essere effettuata via email, a seconda di quanto stabilito dalle presenti CDV, ai seguenti indirizzi:

  • via email: info@shani.online

  • via PEC: daniel.sportelli@pec.it

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